1. ID、パスワードがわからなくなりました
2. 基本的な投稿のしかた
3. 投稿を削除できますか？
4. これって送っていいのかな？と迷ったら
5. どんな情報が届きますか？

サービス全体について

1. 早耳とは何ですか？
2. どんな情報が届きますか？
3. 信頼できる情報ですか？
4. 他の不審者情報サービスや地域情報サイトとは何が違うの？
5. 料金はかかりますか？
6. 何で18才未満禁止なんですか？
7. 早耳からの各種メールが届かない

---

ID・パスワードについて

1. ID、パスワードがわからなくなりました
2. ID（メールアドレス）を変更したい
3. パスワードを変更したい
4. IDはパソコン・携帯で共通ですか？

---

会員登録・変更・退会について

1. 登録確認メール/登録完了メールが届きません
2. 会員登録ができません
3. 登録内容を変更したい
4. 退会したい

---

受信について

1. 受信設定したのにメールが届かない
2. 受信するカテゴリー・地域の設定を変えたい
3. いらないメールが多いのですが？
4. 迷惑な投稿、ルール違反の投稿が来た
5. 悪質な投稿が来た（不快な写真、個人情報が載っているなど）
6. 投稿内容が間違っています！どうしたらいいですか？
7. メールを受け取る時間を指定したい
8. 指定した受取時間にメールが来ない

---

投稿について

1. 送ってはいけない情報
2. これって送っていいのかな？と迷ったら
3. 基本的な投稿のしかた
4. どのカテゴリーに投稿していいかわかりません
5. どの地域に投稿していいかわかりません
6. 投稿回数に制限はありますか？
7. 間違った内容で送ってしまった！投稿を訂正できますか？
8. 投稿を削除できますか？

---

地図について

1. 地図の基本的な使い方
2. 地図からの投稿方法
3. 地図が表示されません（サイト上で）、地図利用の推奨環境
4. 地図が表示されません（投稿メールからのリンク）
5. 間違った場所にマーカーをつけてしまった
6. 地図マーカーを削除したい

---

評価・拒否について

1. 評価・拒否はどこからつけるの？
2. 評価・拒否をすると相手にわかりますか？
3. 投稿メールを削除してしまいました。評価・拒否はつけられますか？
4. どんな投稿に評価をつければいいの？
5. 評価ができません
6. どんな投稿が拒否されますか？
7. 拒否リストって何ですか？どう使うんですか？
8. 拒否を解除したい
9. 拒否リストに知らない名前が入っている
10. 拒否した投稿者がリストから消えた

---

警告カード（イエロー・レッドカード）について

1. イエローカード・レッドカードって何？
2. イエローカードの有効期限を知りたい
3. 何でペナルティになったのか知りたい

---

公開プロフィールについて

1. どんな情報が公開されていますか？
2. プロフィールを非公開にしたい

---

サイトについて

1. 検索しても自分の投稿が出てこない
2. サイトの表示がおかしい

---

その他

1. 運営者について
2. お問い合わせフォーム